{"xsrfToken":"dad481099b3eab7948cc6976b834dc80b218fe92_lout","branding":{"id":"3","key":"tcda","name":"TAG - Central de Atendimento","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3"},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"3","key":"tcda","projectId":10009,"serviceDeskId":3,"name":"TAG - Central de Atendimento","description":"<p>Bem-vindo ao canal de atendimento do TAG! Estamos prontos para ajudar.</p>\n<p>⚠️Atenção: Todas as respostas serão enviadas por e-mail. Após abrir o chamado, fique atento ao e-mail cadastrado, pois podemos solicitar informações importantes.</p>\n<p>\uD83D\uDEA8Importante: Para acessar os manuais do TAG, faça login na plataforma&nbsp;antes\uD83D\uDCC4.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"37","name":"Relatar um problema no sistema","descriptionHtml":"","callToAction":"Relatar um problema no sistema","introHtml":"<p>Avise se algo não estiver funcionando da forma adequada. A gente vai tentar consertar o mais rápido possível.</p>","icon":10521,"iconUrl":"https://tagbr.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10521","groups":[14],"key":""},{"id":"41","name":"Criar uma análise pós-incidente","descriptionHtml":"","callToAction":"Criar uma análise pós-incidente","introHtml":"<p>Documente e compartilhe aprendizados de um incidente para que ele não se repita</p>","icon":10523,"iconUrl":"https://tagbr.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10523","groups":[],"key":""},{"id":"40","name":"Investigar um problema","descriptionHtml":"","callToAction":"Investigar um problema","introHtml":"<p>Crie um problema para monitorar o motivo de um ou mais incidentes.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://tagbr.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[],"key":""},{"id":"35","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"<p>Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://tagbr.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":14,"name":"Relatar problema"}],"orderMapping":{"14":[37],"26":[37],"11":[37]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"18a6c789-ccd4-3df7-9734-33dab34fb652","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://tagbr.atlassian.net/wiki","spaceKey":"TCDA","spaceName":"TAG - Central de Atendimento","spaceUrl":"https://tagbr.atlassian.net/wiki/spaces/TCDA","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"TCDA","serviceDeskId":3,"kbLinkDomainURLs":["https://tagbr.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":3,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"TCDA","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxNjk4MTYzZS0yZjQ4LTRlYjgtYTQ1OS00ZjgxYzY1NTU1MTAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwOSI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzYzMzk5MDcsIm5iZiI6MTczNjMzODcwN30.k0unL1Mlvhk9CwjbtzwvpgfQM54D8agmhoEvZL9ma5o","targetCollection":"upload-project-10009","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"1698163e-2f48-4eb8-a459-4f81c6555510","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Central de Ajuda","description":"<p>Bem-vindo ao centro de ajuda! - N&oacute;s estamos aqui para ajudar! Por favor crie um chamado a partir das op&ccedil;&otilde;es disponibilizadas.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://tagbr.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://tagbr.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}

{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=tagbr","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"dad481099b3eab7948cc6976b834dc80b218fe92_lout","baseUrl":"https://tagbr.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://tagbr.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["Janeiro","Fevereiro","Março","Abril","Maio","Junho","Julho","Agosto","Setembro","Outubro","Novembro","Dezembro"],"monthsShort":["jan","fev","mar","abr","mai","jun","jul","ago","set","out","nov","dez"],"weekdaysShort":["Dom","Seg","Ter","Qua","Qui","Sex","Sáb"],"weekdays":["Domingo","Segunda-feira","Terça-feira","Quarta-feira","Quinta-feira","Sexta-feira","Sábado"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"1698163e-2f48-4eb8-a459-4f81c6555510","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"ee131f2a27e84356b93f821c5ef6de0b","siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}